Metodología Kanban

Kanban es una metodología lean basada en flujo de tareas a través de las columnas de un tablero. Esta metodología, se suele usar en equipos de incidencias o atención al cliente, ofreciendo unos extraordinarios beneficios.

Como el resto de metodologías lean, tienen su origen en los años 90, cuando se establecieron los principios de Lean obtenidos de la fábrica de Toyota en Japón.

¿En qué proyectos usar Kanban?

A diferencia de lo que muchos piensan, Kanban no puede utilizarse todos los proyectos. Uno de los casos de uso más populares es en equipos de atención al cliente o incidencias, pasando los incidentes de una columna a otra conformen se vaya progresando.

Todo lo que necesitas saber sobre Kanban

Kanban es una metodología lean muy sencilla de aprender y que puede llegar a ofrecer una gran cantidad de beneficios a tu proyecto.

Tableros físicos vs. software Kanban

Esta es una de las cuestiones que más gente se hace sobre y que además, menos importancia tiene sobre Kanban. Cuando queremos comenzar a aplicar esta metodología lean, es mucho útil aprender cómo hacer las reuniones diarias, saber controlar el WIP o saber detectar el flujo en el tablero. Dudas como si usar un tablero físico o digital, son bastante intrascendentes y con las que no deberíamos perder mucho tiempo (por lo menos al principio).

A continuación, te voy a poner una serie de ventajas que tienen cada uno de estos formatos para tableros y de un simple vistazo deberías saber con cuál de los dos quedarte:

  • Más cercano
  • El tablero siempre está a la vista de todos (incluso a la vista de otros equipos)
  • Cuando alguien modifica el tablero, todos los del equipo lo observan
  • Gratis (solo gasto en rotuladores y notas adhesivas)
  • Se puede teletrabajar sin perder de vista el tablero.
  • Las modificaciones se pueden realizar de forma mucho más fácil.
  • Ahorro en papel.
  • Accesible desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.
  • Mayor facilidad para obtener métricas y estadísticas.

Mejores aplicaciones Kanban gratuitas

Aunque la mayoría de aplicaciones y programas de gestión de tableros buenos son de pago, existen algunas alternativas gratuitas que nos pueden servir para comenzar con nuestros proyectos:

  • Trello
  • Phabricator (self-hosted)
  • Taiga
  • GitHub Project Boards

Voy a hacer una mención especial a Jira de Atlassian, un software profesional que es de pago pero que ofrece un plan bastante interesante para equipos pequeños de menos de 10 personas. Se trata de una tarifa plana de 10 dólares mensuales donde no pagarás ningún extra por ninguno de estos 10 usuarios.